|
Вопросы по заказу услуг
Я хочу заказать хостинг и домен, как мне это сделать?
Могу я заказать только регистрацию домена?
Мне нужен сайт, но я не знаю ни что такое хостинг, ни как все это организовать. что мне необходимо сделать?
В каких странах на данный момент я могу заказать хостинг и как выбрать конкретную страну?
Какие панели управления я могу использовать при заказе хостинга? Могу ли я пользоваться всеми панелями одновременно?
Вопросы по работе технической поддержки
Я написал запрос через ICQ, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?
Я написал запрос по E-mail, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?
Звоню по Вашему телефону и не могу дозвониться, ну что такое?
Мне нагрубили и(или) не могут решить мою проблему и(или) тех. поддержка совершенно неадекватная, помогите!
Мне очень сильно помог один из Ваших сотрудников тех. поддержки. Как мне его лично отблагодарить?
Мне не отвечают по электронной почте уже неделю, это уже третье письмо от меня. Сколько можно ждать ответа? КАК МЕНЯ ЭТО ДОСТАЛО!
Вопросы по регистрации доменов
Вопросы по продлению услуг
Я хотел бы продлить регистрацию доменного имени. Подскажите, пожалуйста,
вроде где-то на netplace.ru была форма квитанции в формате .doc.
Я продлил хостинг через личный кабинет, но он включился только через сутки. Не могли бы вы подправить дату окончания хостинга?
Добрый день. Мы являемся вашими клиентами, хостинг http://www.xxx.ru оплатили
хостинг и домен пару дней назад, но наш сайт так и не включился, подскажите пожалуйста
почему он не включается. Спасибо.
Вопросы изменения услуг
У меня уже есть хостинг тариф "Стандарт", я хочу перейти на тариф "Бизнес". Как мне это сделать?
Я сменил тарифный план через личный кабинет, как быстро он сменится?
Мною был оплачен хостинг на год, прошла неделя и я понял, что мне нужно перейти на следующий тарифный план. При переходе будет ли у меня скидка?
При заказе я неправильно указал имя домена. Можно ли поменять и сколько это стоит?
Я заметил что мой тариф изменился и теперь моего старого тарифа уже нет, но хостинг работает по старому тарифу, как долго он будет так работать?
Вопросы по хостингу
Как мне установить движок на сайт?
Все перепробывал, ничего не получается, установить движок не могу. Что делать?
Я недавно купил у вас хостинг, DNS поменял, но сайт так и не заработал, что делать?
Мой сайт заблокирован за нагрузку, но денег для оплаты VIP-хостинга, VDS и тем более выделенного сервера dedicated нет, что делать?
Срочно пришлите бекап моего сайта, но логин я не помню! мой домен xxx.ru
Я купил хостинг и поменял DNS, но мой домен еще не прописался и не указывает на ваш сервер, но я хочу пользоваться уже сейчас, что делать?
Вопросы связанные с оплатой услуг
Каким образом я могу оплатить услуги? Какими способами?
Я хочу заказать сервер, дайте пожалуйста реквизиты для оплаты.
Вопросы по аренде сервера
Я хочу арендовать сервер! где он физически будет находиться?
Я хочу арендовать сервер и использовать его у себя дома. Это возможно? есть ли залог?
Какой лучше сервер мне арендовать, в какой стране?
Не совсем понятно, ну арендовал я сервер, а что дальше делать? как им управлять? мне надо ехать в датацентр?
Разные вопросы
У меня есть хостинг и домен, но где я его регистрировал я не знаю, что делать?
Я хочу обменяться ссылкой с вашим сайтом, это возможно?
|
